안녕하세요.
DKM 영업부 김혜숙대리닙니다.
먼저 제품사용에 불편한 점이 있으신 듯 합니다.
결선이나 설치환경을 먼저 체크해 보는것이 가장 좋지만, 제품 A/S접수는 아래를 참고해 주시기 바랍니다.
1. 구입한 대리점이 가까운 경우.
- 대리점 방문접수 가능합니다.
긴급의 경우 선처리 교환 후 A/S 유상/무상 확인처리 가능하오니, 대리점과 협의하세요.
2. 방문이 어려운 경우.
- DKM 본사 (경동 송림11지점)으로 제품을 보내주세요.
* 제품 포장시 연락가능한 명함 또는 연락처 필히 기재 부탁드리며,
간단하게 증상도 기재해서 보내주시면 A/S부에서 확인 후 바로 연락드립니다.
편하신 방법으로 A/S접수 부탁드리며, 언제든 궁굼하신 점은 DKM 영업부(032-574-7788)로 문의주시면 감사하겠습니다.
이상. 감사합니다.
박해준님께서 쓰시길:
> 반갑습니다
>
> 컨베이어 라인에 설치된 FX1000A SPEED CONTROLLER 속도제어가 되지 않아 문의드립니다
> HIGH로 셋팅되어 제어가 되지 않습니다.
>
> A/S가 가능한지?
> 가능하시다면 어디로 어느분께 보내드려야되는지?
> 수리기간?
> 수리비용?
>
> 위 질문 답변 부탁드리겠습니다.
>
> 수고하십시오.
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